Além disso, uma estranha mensagem era mostrada quando ligava o tablet ao PC "Falta o ID do hardware".
Depois de alguma pesquisa e algumas tentativas deixo aqui os procedimentos que usei para instalar correctamente o software.
Em primeiro lugar usei a versão 2.5.1.2123_2 do Kies e a versão v1.5.6.0 do "SAMSUNG USB Driver for Mobile Phones". O problema parece estar mesmo nas versões mais actuais deste controlador e a experiência que fiz foi instalar todas as versões (1.5.9.0 e 1.5.16.0) até a mensagem anterior "Falta o ID do hardware" não ser mostrada ao ligar o dispositivo, o que aconteceu com o controlador na versão 1.5.6.0.
Nota: Este conjunto de procedimentos vai necessitar que termine a sua ligação à Internet, por isso, talvez seja melhor descarregar agora todo o software de que necessita:
1 - Desinstalar os controladores USB pelo painel de controlo;
2 - Desinstalar o Kies;
3 - Usar o Ccleaner, ou outro similar, para análise do registo e reparação (consertar erros);
O Ccleaner encontrou muitas entradas inválidas após a desinstalação do controlador USB e do Kies |
4 - Terminar a ligação à Internet. Este passo é muito importante para que não haja actualizações do controlador no acto de instalação;
6 - Com a Internet ainda desligada (muito importante) ligar o tablet ao PC para que seja reconhecido e correctamente configurado. Depois de reconhecido pelo Windows, desligar o dispositivo do PC (muito importante também);
7 - Restaurar a ligação à Internet. A instalação do Kies vai necessitar de acesso à rede;
8 - Iniciar a instalação do Kies (pode descarregar a versão portuguesa PT aqui);
9 - Quando a instalação do Kies chegar à janela de "instalação adicional" desactivar a opção "Programa de instalação de controladores unificados" e escolher a opção "Codec de conversão de video".
nota: Não experimentei instalar o Kies air message por isso não sei se pode ou não prejudicar a solução deste problema;10 - Iniciar o Kies e ligar o tablet ao PC.
O meu tab 8.9 também não se liga ao Kies fiz esta solução e nada...
ResponderEliminara mim não me aparece a opção do codec...
ResponderEliminarOlá.
EliminarEu testei e retestei a solução até dar certo. Efectivamente só resultou com os controladores 1.5.6.0.
Infelizmente para ti, mas felizmente para mim, não te posso ajudar muito porque apliquei um novo firmware, e já tenho a versão 4.0.4 do Android instalada e o tablet está bem diferente, para melhor.
Dá uma olhada no último artigo para veres o que fiz.
De qualquer modo, o meu sistema operativo é a 64 bits (windows 7 SP1). Não sei se tem influência.
Outras coisas que podem ser importantes:
1- Ligar 1º o tablet e esperar o reconhecimento do SO, só depois ligar o Kies;
2- Desactivar a depuração USB.
3- Nunca, mas nunca, carregar no botão para [Resolver problemas de ligação]. O que acontece é que o Kies vai descarregar os novos controladores que, no windows 7 64bits, dão problemas, ou seja, tem de se começar de novo tudo outra vez.
PS: mesmo com o novo firmware (4.0.4) consegui ligar-me ao kies sem problemas.
Este comentário foi removido pelo autor.
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